Koble billettrefusjoner til salgs- og oppgjørsgrunnlag

Et arrangement kan refundere hele kjøpet, én billett eller bare en del av beløpet. Billettplattformen kan trekke refusjonen i et senere samlet oppgjør. Refusjonsidentiteten må være knyttet til både billettgrunnlag og økonomisk dokumentasjon.

Syntetisk delrefusjon

En oppdiktet ordre inneholder tre billetter til 600 kroner hver. Én billett refunderes. Testen holder avgift og gebyrvilkår utenfor regnestykket.

Hvis ordren markeres helt refundert, kan de to gyldige billettene miste riktig status. Hvis bare bankbeløpet reduseres, kan den refunderte billetten fortsatt stå som gyldig uten forklaring.

Bevar flere nivåer

Knytt ordre, billettlinje, refusjon og oppgjør som egne identiteter. En kjøper kan ha flere billetter til samme arrangement; kjøperens navn er derfor utilstrekkelig som refusjonsnøkkel. Bevar også det opprinnelige salgsdokumentet når en korrigering opprettes.

Bokføringsloven gir relevant dokumentasjonsramme. De konkrete refusjonsvilkårene og dokumenttypene må undersøkes hos arrangøren og billettleverandøren. Denne veiledningen fastsetter ingen generell rett til refusjon eller behandling av billettavgifter.

Skil billettens status fra betalingshendelsen. Et kansellert arrangement kan utløse mange individuelle refusjoner, og noen kan fortsatt være under behandling. Status «kansellert» beviser ikke at alle pengene er tilbakebetalt.

Test oppgjørets sammenheng

• Refunder én billett i en ordre med flere billetter.
• La refusjonen komme i et senere oppgjør.
• Gjenta samme refusjonsmelding.
• Prøv en mislykket tilbakebetaling med fortsatt avklaringsbehov.
• Kontroller en samlet utbetaling med både salg og refusjoner.

Godkjenn mappingen når billettantall og økonomiske komponenter kan forklares hver for seg. Et nettooppgjør kan stemme selv om en refusjon er koblet til feil billett. Bevar avvik til de har ett dokumentert utfall.

Ved regnskapsarbeid med Aiak kan en oppgjørstabell brukes som grunnlag for å avklare hva billettplattformen har levert. Den tekniske koblingen og leverandørens støtte må dokumenteres separat.

Bevar tidspunktet refusjonen ble bestilt og tidspunktet den faktisk ble gjennomført. Et løfte om refusjon og en gjennomført betalingshendelse er forskjellige statuser. Avvik mellom dem bør kunne følges opp uten å opprette en ny refusjonsbestilling.

Gi refusjonen en egen hendelsesidentitet som beholdes ved retry. Det forhindrer at et nytt teknisk forsøk fremstår som en ny økonomisk korrigering. Se bookingoppgjør og ukjent API-resultat.